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市場營銷

多方聯動聚合力 齊抓共管促保供

發布日期:2019-04-04     信息來源: 市場營銷部     作者:薑忞伽     瀏覽數:595    分享到:

        近期,陝西省大小工地迎來全麵開工、複工潮,下遊客戶市場水泥需求量回暖提升,公司水泥庫存持續低位或消耗殆盡,產品保供難度加大。

        據悉,為克服眼前困難,確保生產供應與運輸,保質保量完成公司所有在供客戶高效提貨,公司啟動了全方位的生產、運輸及主動服務體係。一是公司董事長、總經理深入富平生產廠對廠區裝車發運情況及礦渣磨改水泥磨進度進行實地查看,根據實際情況對產品保供工作現場作出安排部署;二是市場營銷部西安區域、渭南區域、陝北區域三大中心市場聯動出擊,全體客戶經理迅即深入跟進客戶,積極聽取客戶意見,在主動做好提貨解釋和情緒安撫工作的同時設身處地站在客戶角度,共同商討解決問題整改措施;三是市場營銷部根據廠區發運實際情況,抽調部分銷售人員組成應急保供小組迅速深入富平廠區,充分發揮“用心靈滲透,用智慧澆灌”理念精神,陪伴客戶左右,配合廠區工作人員向現場等待提貨車輛免費發送飲用水及做好其他現場服務工作和積極參與廠區交通疏導工作,全力提升客戶提貨效率;四是對近期廠區各時間段提貨車輛數據進行重新統計,對統計結果進行分析,製定《告客戶通知書》,引導客戶錯峰提貨,減少客戶等待時長;五是積極了解各項目及各客戶產品需求,搭建好客戶與生產廠溝通橋梁,每日將需求計劃定時向生產廠通報,為富平公司合理有序安排各品種水泥生產計劃,應急做好各項生產組織提供一手信息;六是充分與客戶溝通對接,充分發揮富平、黃陵“產品統銷”優勢,從黃陵廠區提取水泥樣品送至客戶實驗室快速進行產品適配,對符合項目產品需求的客戶靈活調度至黃陵廠區進行分流提貨;七是為增加產品輸出能力,富平生產廠在加強設備管理,提升設備連續運轉率的同時,快速啟動了礦渣磨改建水泥磨施工工程,為長期改善產品發運質效夯實基礎。
        目前,各項生產協調及客戶保供工作正在全力推進中,預計4月7日,客戶提貨現狀將得到有效改善。(薑忞伽)

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